Política de Privacidad

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1. Datos que recopilamos

A través del formulario de contacto y del botón de WhatsApp, recopilamos los siguientes datos que el usuario nos proporciona voluntariamente:

• Nombre completo
• Número de teléfono / WhatsApp
• Correo electrónico
• Tipo de servicio de interés
• Mensaje o descripción del proyecto

No recopilamos datos sensibles (salud, origen étnico, opiniones políticas, etc.) ni datos de menores de edad.

2. Finalidad del tratamiento

Usamos estos datos exclusivamente para:

• Responder consultas y solicitudes de presupuesto
• Coordinar visitas técnicas
• Enviar información sobre nuestros servicios, si el usuario lo solicita
• Mantener un registro interno de clientes potenciales

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

3. Base legal

El tratamiento se basa en el consentimiento libre, previo, informado y expreso del usuario, otorgado al completar el formulario de contacto o al iniciar una conversación por WhatsApp.

4. Encargados del tratamiento

Para operar este sitio usamos proveedores externos que pueden procesar tus datos en nuestro nombre, bajo sus propias políticas de seguridad:

• Vercel Inc. (alojamiento del sitio web)
• Resend (envío de notificaciones de contacto)
• WhatsApp / Meta Platforms Inc. (mensajería directa)
• Google LLC, a través de Google Analytics (analítica de uso del sitio)

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial activa o potencial, y hasta 24 meses después del último contacto, salvo que solicites su eliminación antes.

6. Tus derechos (Derechos ARCO)

Como titular de tus datos, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar (eliminar) y Oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a fhcinversac0@gmail.com.

7. Cookies y herramientas de análisis

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Puedes desactivar las cookies de análisis en cualquier momento desde la configuración de tu navegador, o instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.

9. Contacto

Para consultas sobre esta política, escríbenos a fhcinversac0@gmail.com.